小编:“改改改“似乎是每位设计师的痛!特别是遇到老板提出的模糊却又不可拒绝的要求?!彼挡怀鑫裁?,就觉得可以更好“。当听到这样的话是否会觉得脑子有点蒙呢?那今天就来看看作者恬玮儿给大家分享的4点经验方法。

有同学问:老板无设计专业知识,也说不出他的具体要求,只是会提出“我就是觉得还不够完美”“我就是觉得这风格不是最好”“你再试试能不能更简洁”这样的要求,反复返工却还是抓不住他到底要什么效果,效率十分低下。来看有哪些有效又不伤和气的解决方法 >>>

@好的闻西没问题的闻西?:个人遇到过完全一样的情况。去年这个时候我在硅谷一家startup打工,公司除了我就是十来个工程师和十几个sales。老板直接做pm,我来负责产品的视觉、交互、体验设计。关于这个问题,我想说:少年,好机会!到了你表现自己的时候了。

此时此刻老板给了你模糊的意见,虽然说明了他设计上不专业,但同时也证明他对你的判断力的信任。但是没办法,设计这事儿就是仁者见仁、智者见智。此时此刻你应该跳出对自己“美工”的定位,做如下两件事情:

1. 挖掘你老板的真正需求

作为设计师,咱们很清楚一件事:客户嘴上说想要的,只是他们以为他们想要的;而他们真正想要的,他们自己也说不出来。正是因为你老板对设计不专业,才不能准确的告诉你他是不是对哪个色号有意见,还是某个交互很生硬。此时此刻你可以问问你老板,哪些类似的产品是他觉得不错的?然后把它们找出来,用你的专业知识进行比对??纯词遣皇墙缑婷挥泻侠淼膅rouping,还是某个逻辑不顺畅,一切都以你的判断为准。找到问题后,做同一个方向上一个幅度较大的修改和一个幅度较小的修改,让他挑。千万别做两个没有可比性的方案,没有意义?;惚ǜ习逯?,一定要描述你这么做的原因和你所做的实验、比对等。

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2. 在公司内部寻找支持者

作为新手设计师,你缺的不是技术水平,而是Credibility。大企业变革的时候如果中层觉得自己影响力不够,通?;崞盖肴阶裳宋世醋鲇欣谧约旱牡鞑橐晕锫?。小公司内部也是一样,老板如果有任何别的亲信,拿下他。当时我们的产品也是一样,每次自己拿不准的时候老板就会咨询市场和销售的头儿,因为他们代表客户的意见。以了解客户为由和这些人讨论讨论你产品的思路,一来让他们对你这个新人刮目相看;二来他们一旦提出了意见,就会对他们的意见负责到底。这时候在你和老板讨论的时候他们会过来以市场、客户的角度插一嘴,一定能帮上你大忙。

这两点做到了,下一次你的意见将更有分量。总之desinger都是自认特立独行的人,经常说别人这不懂那不懂。但谁又懂呢?读了四年科班就敢说自己真懂设计了吗?而信任与认可却是的发挥实力的必要条件。大伙儿信赖你,你晚上工作白天睡觉,剔光头纹身,大伙儿说你不愧是设计师,有性格;刚进公司谁都不熟,你咄咄逼人,大伙儿说你听不进去意见、不合群。你处处受打压,设计理念老板不认可、工程师不执行,这将是个恶性循环。

反过来说,把自己从执行方拔高至决策方又有何不可呢?把老板不会的用研自己做了,用他能理解的数据说事儿,他再不重用你那真的是该跳槽了。

接下来是某位不愿意透露姓名的同学建议:

1. 学会提问

很多时候,设计的问题在于沟通上的不到位,你需要尽量了解老板们真正想要的东西是什么样的?!拔揖褪蔷醯没共还煌昝馈薄拔揖褪蔷醯谜夥绺癫皇亲詈谩薄澳阍偈允阅懿荒芨蚪唷?,当老板们提出这种问题的时候,你可以向他咨询,“你觉得什么样的APP/软件/界面/风格会是你想要的样子?”

必要的时候,可以做一些收集和整理,提前准备一个文件夹/PPT/图片/素材库/软件库,给老板看,让老板选择一个大的方向,从而把修改调整的方向尽量缩小。

比如,你的老板想要一个APP,他需要简洁的方案。这时你可以挑选几个差异化比较大的简洁:facebook、twitter、知乎、same、clear、tumblr、appstore、微信、QQ等(更多的可以在dribbble、pinterest等网站上搜索),然后把你收集到得方案做一些归类:信息清楚型简洁、内容隐藏型简洁、色调丰富型简洁、画面清新型简洁等等,然后给老板看的时候,老板自然会有一个定论,比如他就选择了一个内容隐藏型简洁,你就大概有了一个参照和依凭,后续调整自然也不会那么茫然了。

正确的提问方式,就是能够事先想好答案的处理方法。

2. 学会思考

接第一点,如何提问,也就是如何去思考。这里不仅仅需要站在一个设计师的角度去思考,更要选择多个角度。

从设计师的角度去思考,你会想,这里的按钮美不美、LOGO大了好不好看、排版怎么样会比较舒适;从老板的角度看,你需要了解他想要这个功能达到什么样的目的,是让用户留存,还是让用户分享,信息是需要用户多加关注,还是不希望用户觉得突兀刺眼,这个产品是长期还是短期,不同的目的会有不同的设计方向和思路;而从用户的角度,你需要了解用户是如何使用这个软件的,当他们打开软件的时候,他们最需要解决的问题是什么。有时候你甚至要从更多角色的角度来看待这些问题。

继续上面的例子,当你向你的老板展示你收集的方案时,你需要向他解释,各种简洁的差异化到底是在哪里,各自的优势和劣势。信息清楚型简洁适合的方案是结构比较复杂的产品,优点是能够方便用户操作,缺点就是整体界面可能会比较单调乏味,没有变化;内容隐藏型简洁比较适合架构比较简单的产品,优点是界面上没有太多多余的元素,看起来会比较舒服,缺点是需要对用户教育具体被隐藏的操作在哪里,如果操作太多就不太适合;色调丰富型简洁适合架构扁平的产品,如果各自层级都比较深,且每一层都进入不同的功能,就不太适合这种方式;画面清新型简洁对年轻的用户会比较有吸引力,不过重点的操作可能还是需要强调。

只有对设计真的有思考,才能让别人觉得你的设计是有思考的。

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3. 更多尝试

作为一个初级设计师,很多时候是处在一个“不知道怎么去做”的情况。这里我的建议就是,多做尝试。不是这个问题没有解决办法,而是你没有试过更多的方向。

早年我们团队是设计手机端的社区,当时一直被facebook的那种结构困扰,觉得手机端的消息只能是这样一块一块的框架式结构,头像、姓名、日期、内容、按钮这几个元素只能摆来摆去的变化。直到PATH横空出世,我们所有人才发现,原来移动端的社区还可以这样做,从此打开了一片新的天地(当然也有无数抄袭PATH的APP出现,我们也致敬了一款)。

这件事情给我的经验就是,答案永远不会只有一个,只是你想的不够多。

4. 沉淀经验

这里想说的沉淀经验,一方面是对于自身的经验沉淀,不断增加自己的资源库和方法论,提升自己的设计能力,以及执行能力,提出来的设计方向是否能够完整的实施,是否能够把所有的方向都概括完全;另一方面也要关注团队中的沉淀,比如老板/甲方的喜好,他们是否接受这个流程和方法,以及他们希望在哪些地方进行流程的增减,团队其他人对这个流程和方法有什么意见和建议。

同样的方法,在不同的地方也可能会有不一样的落地方式,但是最重要的还是自我的提升和成长,保持积极的心态,不要因为挫折而气馁,才能继续进步。

原文地址:zhihu
作者:恬玮儿

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